تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب يعد من الخدمات الإلكترونية الهامة التي حرصت شركة الاتحاد للماء والكهرباء على توفيرها لكل المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات، لكي يتمكنون من الاطلاع على قيمة فاتورة الكهرباء الواجبة السداد بكل سهولة ويسر، دون الحاجة للانتقال إلى الجهات المختصة.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يمكن الاستفسار عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء الذي تم إطلاقه من قبل شركة الكهرباء والماء في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كما يلي:
-
في البداية يجب الانتقال إلى آب ستورمن هنا، أو متجر جوجل بلاي من هنا، للبحث عن تطبيق شركة العين للتوزيع، ثم يتم تحميله على الهاتف المحمول المستخدم.
-
بعد الانتهاء من تثبيت تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، يجب تسجيل الدخول إليه من خلال كتابة الاسم المدرج في الفاتورة، أو الاسم الذي تم تسجيل عداد الكهرباء به، بالإضافة إلى رقم المرور.
-
إنشاء حساب جديد على التطبيق في حالة عدم امتلاك حساب شخصي، ويتم إتمام تلك المهمة من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية، والرقم.
-
كتابة رقم الحساب الخاص بشركة العين للتوزيع في المربع المحدد له.
-
الانتظار حتى يتم استلام رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول تتضمن كود التحقق من هوية المستخدم.
-
الضغط على خيار فاتورة الكهرباء.
-
الانتقال إلى صفحة جديدة تتضمن كل تفاصيل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
أقرأ أيضًا: قائمة الدول المسموح السفر إليها من الإمارات
استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب
على مبلغ فاتورة الكهرباء من خلال استخدام رقم الحساب يعد من الحلول المناسبة لكل المستخدمين الذين يريدون الحصول على تلك الخدمة.
حيث تمثل الخدمة حل تقني وحضاري مناسب للغاية، ويدل على مدى اهتمام الحكومة الإماراتية بكل اهتمامات واحتياجات المواطنين والمقيمين في الإمارات، ويمكن إتمام هذه المهمة ببساطة وسهولة عن طريق تطبيق الإجراءات القادمة:
-
الولوج إلى موقع شركة الاتحاد للماء والكهرباء الإماراتية من هنا.
-
تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، أو إنشاء حساب جديد.
-
الانتقال إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
-
تحديد خيار معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
-
كتابة رقم حساب الكهرباء المدرج في آخر فاتورة كهرباء في المربع المحدد له، وهو يتكون من عشرة أرقام.
-
إدخال رقم العقار.
-
التحقق من صحة كل البيانات السابق إضافتها.
-
الاطلاع قيمة آخر فاتورة كهرباء، بالإضافة إلى كل التفاصيل التي تتعلق بها.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
حرصت شركة الكهرباء والماء في دولة الإمارات العربية المتحدة على إطلاق تطبيق Fewa للفواتير الكهربائية، وهو يعد من التطبيقات المميزة التي يمكن من خلالها معرفة قيمة فاتورة الكهرباء بسهولة، وفي خلال أسرع وقت، وبواسطته يتم سداد مبلغ الفاتورة أون لاين، دون الحاجة للخروج إلى المنزل.
خدمات تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
ومن الجدير بالذكر أن تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب يوفر للمستخدم الكثير من الخدمات الإلكترونية المريحة والمفيدة، منها ما يلي:
-
خدمة دفع وعرض الفواتير: حيث يمكن من خلاله الاطلاع على تفاصيل الفاتورة، ثم يتم سدادها عبر الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان.
-
الاستعلام عن خدمة EtihadWE: بواسطة البرنامج يستطيع المستخدم التواصل مع شركة EtihadWE التي تعد من المؤسسات التابعة لشركة الاتحاد للكهرباء والماء بالإمارات.
-
خدمة تسجيل الخصم المباشر: من خلال تلك الخدمة يخصم من حساب المواطن قيمة فاتورة الكهرباء بشكل مباشر في نهاية كل شهر.
-
خدمة خطأ طارئ: من خلال تلك الخدمة يستطيع المستخدم حب المشكلة أو الخطأ الذي يتعرض له عند التعامل مع شبكة الكهرباء، مثل حدوث تلك في الأسلاك، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو تعرض محولات الكهرباء للحريق.
أقرأ أيضًا: خطوات تتبع شحنة زاجل الكترونيًا في الإمارات
التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي
يعمل في هيئة كهرباء ومياه دبي فريق خدمة عملاء متكامل، تتمثل مهمته الرئيسية في الرد على كل اتصالات واستفسارات المشتركين بشكل مستمر، لكي يتم تزويدهم بكل المعلومات التي يرغبون في معرفتها حول الخدمات التي توفرها الهيئة، ويمكن التواصل معها في أي وقت من خلال الطرق التالية:
-
الاتصال على رقم 9714601999.
-
المراسلة عبر عنوان البريد الالكتروني.
ماذا يحدث اذا لم تسدد فاتورة الكهرباء؟
في حالة عدم سداد فاتورة الكهرباء لمدة شهرين متتالين، فإنه يتم التعرض لمشكلة رفع عداد الكهرباء، بعد ذلك يتم تركيب عداد بكارت للمشترك، ويتم تقسيط تكلفته على قيمة شحن العداد.
كيف اطلع فاتورة الكهرباء الامارات؟
يمكنك معرفة قيمة فاتورة الكهرباء بكل بساطة وسهولة من خلال الدخول إلى موقع شركة الاتحاد للماء والكهرباء، ثم يتم تطبيق التعليمات اللازمة، أو عن طريق الاتصال على الرقم 97124166000.
هل يمكن سداد فاتورة الكهرباء عن طريق الفيزا؟
نعم، حيث حرصت شركة الكهرباء في دولة الإمارات العربية المتحدة لكل عملائها إمكانية دفع قيمة فاتورة الكهرباء بالعديد من الطرق، التي من ضمنها السداد عبر الفيزا.
